Trực tiếp / Ứng dụng
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — mọi dữ liệu đều được lưu trữ có mục đích rõ ràng, không chia sẻ tùy tiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại 7ii7, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua các kênh thanh toán nội địa và cung cấp hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính — thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Thông tin giao dịch qua MoMo được ghi lại để đối soát lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví MoMo.
Dữ liệu thanh toán qua ZaloPay chỉ được dùng để xác nhận giao dịch và hiển thị trong lịch sử tài khoản. Thông tin này không được chia sẻ ra ngoài hệ thống.
Nếu bạn liên kết Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng trường hợp để bạn không cần đoán mò.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 7ii7, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử hoạt động.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này ở phần lưu trữ lịch sử. Tuy nhiên, quá trình xử lý thanh toán thực tế do nhà cung cấp ví điện tử điều hành theo chính sách riêng của họ.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ và thông tin sảnh do các studio cung cấp không thuộc phạm vi dữ liệu cá nhân trong chính sách này. Đây là nội dung công khai, không gắn với hồ sơ cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài hệ thống 7ii7 — bao gồm trang của nhà cung cấp ví — không thuộc chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Với tư cách thành viên, bạn có quyền chủ động với dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục hồ sơ — lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và ví liên kết đều hiển thị ở đó. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và phản hồi qua kênh chính thức.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví trực tiếp trong phần tài khoản. Nếu trường không cho phép tự sửa, liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thủ công.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang web để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn chưa có tài khoản hoặc không thể đăng nhập.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 7ii7 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu bị truy cập trái phép, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra và xử lý kịp thời.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều thành viên thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.
Không. Lịch sử giao dịch qua MoMo và ZaloPay chỉ được dùng để đối soát trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trong phần tài khoản đã đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình, sau đó thông báo kết quả cho bạn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chính sách này áp dụng cho thành viên ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại khu vực của mình, hãy kiểm tra điều kiện truy cập trước khi đăng ký.
Bạn có thể gửi câu hỏi qua mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập, qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ, hoặc điền biểu mẫu liên hệ nếu chưa có tài khoản.