Trực tiếp / Ứng dụng
Khi sử dụng dịch vụ của 7ii7, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 7ii7 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản. Dịch vụ của 7ii7 chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương nơi cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay đều phải tuân thủ điều khoản của nhà cung cấp ví điện tử tương ứng, bên cạnh các quy định của 7ii7. Tài khoản là cá nhân và không được chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Bốn nhóm nội dung dưới đây xác định rõ điều khoản này bao phủ và không bao phủ những gì, giúp bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mọi thao tác trong phần tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản. Hạn mức và quy trình xác minh được hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản của bạn.
Toàn bộ nội dung do 7ii7 cung cấp — bao gồm giao diện, thông tin trò chơi và thông báo hệ thống — thuộc quyền quản lý của chúng tôi và được điều chỉnh bởi điều khoản này.
Các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo và ZaloPay hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 7ii7 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên đọc điều khoản của từng nhà cung cấp trước khi thực hiện giao dịch.
Với tư cách là người dùng, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục lịch sử trong phần tài khoản đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó — một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình được mô tả trong tài khoản. Khi có thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Nếu muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu.
Truy cập mục lịch sử trong tài khoản đã đăng nhập để xem toàn bộ giao dịch và hoạt động. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính; làm theo các bước được hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản.
Gửi câu hỏi về điều khoản qua kênh hỗ trợ. Nêu rõ nội dung cần giải đáp để chúng tôi có thể phản hồi chính xác và nhanh hơn.
Liên hệ hỗ trợ nếu muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh theo yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu theo thứ tự và phản hồi bằng tiếng Việt.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là cách nhanh nhất để nhận phản hồi từ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải trong phần liên hệ của trang. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích kỹ hoặc yêu cầu thay đổi tài khoản.
Truy cập mục hỗ trợ trên trang để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản và quy trình tài khoản trước khi gửi yêu cầu trực tiếp.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo điều khoản này. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, bao gồm xử lý thanh toán qua MoMo và ZaloPay.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Thông tin đăng nhập được mã hóa. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra và xử lý kịp thời.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được mô tả trong tài khoản.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho tất cả cá nhân sử dụng dịch vụ của 7ii7, bao gồm việc đăng ký tài khoản, đăng nhập và thực hiện giao dịch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch. Tại đây bạn có thể xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và các giao dịch khác, bao gồm cả giao dịch qua MoMo và ZaloPay.
Vào phần cài đặt trong tài khoản đã đăng nhập và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết cho dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.
Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email để được hướng dẫn xử lý tài khoản theo đúng quy trình.